5月21日,在这个特殊的日子里,天空中却下着大雨。这并没有阻挡我们志愿者的脚步,我们的志愿者们依旧很早的出发!大家到达目的地中大医院后,在带队人王雁娇同学的安排下,到达各自的岗位,开始今天的志愿活动。向所有志愿者们送上祝福:爱你们!
本周的志愿者为:金晨、张世禹、高欣悦、王慧洋和周凤,大家在门诊、眼科有条不紊的工作,将志愿精神完美的体现出来!门诊的同学提前熟记医院里各个科室所在的楼层、位置和方向,并且负责贴心地给病人指引。眼科的三位同学也很有耐心的帮患者测视力,遇到老年人和小朋友时更加细心。
在这个大家都在表白的节日里,志愿者们将自己的周末奉献给志愿服务,这就是最美的行动!让我们来看看上一周的志愿者的心得吧:
吴月桦:志愿工作是平凡的工作,然而,志愿服务却要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。做为志愿者我们更能体会到患者的心境,牢固树立“以病人为中心”的服务理念 ,认真听取患者的心声和需求,竭尽全力为患者服务.
郑玉婵:又一次来到了中大医院,每一次来到这里都有不同的感受。这一次我的工作岗位在门诊,在这里可以看见形形色色的人,不一样的面孔却都有着匆忙的脚步。在这里看见了怀里抱着孩子着急的年轻母亲,看见了带着老母过来看病的孝子……在医院里,看见着急的人总是想尽力帮他们的忙,虽然有时候会因为没有达到病人的意愿而被抱怨,虽然有时候会被责骂,但当他们的问题得到解决后,当他们对你说句“谢谢”时,一切的辛苦都化为烟雾散去,心里满满的,觉得做的一切都是值得的。在医院待的多了,心情也变得不一样了,越来越享受帮助他人的乐趣。
胡启恒:这是我第二次成为中大医院志愿者,我被分配到了专家眼科,但是去的那天专家正好有急事,所以我便和另外两名同学一起在普通眼科。现在回想起来,那一天真的非常辛苦,因为专家没有来,所以原本找专家就诊的患者们都涌向了普通眼科,普通眼科外狭长的过道里挤满了人!我和其他两个同学一起分工协作,一个同学帮助患者测视力,好给医生一个标准,一个同学维持就诊的秩序,一个同学按顺序摆好病例簿并叫号。但是一个医生毕竟速度有限,很多患者在门口时不时过来问我们现在到多少号了,大概要多久能够轮到他们,其中有个老奶奶不耐烦了,对我们诉苦水希望我们向医院反映,而我们作为志愿者也只能耐心地劝导她,最终老奶奶也选择了理解和等待。一个上午,来就诊的患者有100多位,当我们走的时候医生还没有结束工作,他要加班使患者们都能就诊,医生真的很辛苦。
胡闯:这次是我第二次去中大当志愿者,感觉还是很累,而且患者也是相当的多。但是为那些病人服务,还是蛮开心的,小朋友都很可爱,而且医院的护士很贴心,问我们要不要喝水之类的。
王雁娇:这是第二次来中大医院了,虽然这两次科室不同,工作不同,但是我的服务热情是不变的。这一次情况有些特殊,只有一位眼科医生在坐诊,因此工作进度非常慢,许多人都会不停地前来问询:排到几号了?我们一边查看到了几号,一边安慰说不要着急,请耐心等待一下,今天人有点多。有的病人干脆直接站在诊室门口不停地瞭望,数着还有几个人到自己。这种着急的心态我们是理解的。有时我会和他们聊聊天,让他们在等待之余不那么着急。当我看到人们从科室里走出来稍微放松的表情时,我也感觉开心了许多。我喜欢微笑着与人们聊天和安抚着急的病人,他们也会用微笑来回应我,每当我看到他们脸上的笑容时,我感觉人和人之间的距离是可以消除的,我们都可以用包容的眼光看待一切。我喜欢这样的感觉。
为志愿者们点赞!
在门诊的志愿者耐心的为患者做指引
在眼科的志愿者们认真的帮患者测视力