2019年4月4日上午,图书馆在第二报告厅举办本年度第1期馆员业务培训及内部研讨。本次培训主题为“图书馆未来发展十趋势展望”,由副馆长李明华老师主讲。
趋势一:图书馆服务泛在化
目前流行泛在图书馆“8A”理论,即任何服务主体的图书馆可在任何时间、任何地点向服务客体的任何用户提供任何时期、任何类型、任何格式和任何语种的信息资源的图书馆。
泛在图书馆体现为图书馆服务的泛在化、无所不在,其显著特征是:用户在哪里,图书馆的服务就在哪里,用户无论在何时何地都可以获得图书馆的服务,甚至用户可能还没有意
趋势二:图书馆工作网络化
简言之,未来图书馆的资源和服务,一切都可以在网上。
(1)图书馆之间实现深度整合,共建共享真正成为现实。未来的图书馆不论大馆小馆,在云环境下连为一体(至少在服务项目和技术上,必须连为一体,特色资源有限开放),各自分工,开展资源建设和服务,每个图书馆都是你中有我,我中有你,谁也离不开谁(需要建设极具本地化特色的稀缺资源)。
(2)图书馆有了参与数字出版的条件,创新了信息资源生产流通上下游的新业态。网络环境下,图书馆不再只是信息资源生命周期中处于下游即提供信息资源服务的机构,随着网络化开放存取实践的进展,图书馆将会成为重要的信息资源数字出版机构。
趋势三:图书馆资源数据化
随着数字技术的发展,所有的资源都可以有数字化版本,所有资源也都是某种格式的“数据”,可由图书馆系统进行统一管理;数据管理不仅管理数据的组织、检索和提供,而且包括数据的生命周期(数据消费与管理生态链)完整过程。资源的多元化,不仅表现为数字资源的种类和格式繁多,而且表现为“数据化”和“关联数据化”(高水平的知识发现),即结构化和语义化。随着图书馆成为更大数据网络的组成部分,图书馆资源建设要从捕捉和记录馆藏资源的描述性细节转变到识别和建立更多资源的关联和联系上来,让发现资源之间的关系重要于发现资源本身,解决资源孤岛的问题。
趋势四:图书馆功能智慧化
随着移动终端和穿戴设备的普及,以及各类信息感知技术、增强现实和大数据分析的采用,图书馆服务的智能化水平将大幅提高。“智慧图书馆”的核心要素是“书书相连”“书人相连”“人人相连”。任何时间、任何地点、任何方式可用。智能图书馆与传统图书馆的根本性区别就在于它的个性化服务和智能交互能力。传统的图书馆服务是被动的,机械的,以单项信息交流为主,智能图书馆更像是一个充满智慧的有应答的朋友,而不是简单的应答服务。
趋势五:图书馆阅读移动化
全民阅读近年来受到政府与社会的广泛关注。图书馆在这方面怎样才能有更大作为呢?我们看到的一个趋势,除了图书馆内的阅读活动外,移动阅读成为了未来图书馆阅读的主要形式。
当前人们信息获取和阅读方式呈现出多渠道、移动化、社交化的特点,数字阅读正在逐渐融入大众生活,满足了任何用户在任何时间、任何地点以任何方式获取任何内容的阅读需求。数字阅读日益普及,从最初的在线阅读、电子阅读器阅读,到如今以手机、平板电脑等移动终端为载体的移动阅读。为此,许多图书馆都在移动阅读方面加大了投入。
趋势六:图书馆空间创意化
传统图书馆资源、空间和服务是三位一体的,而剥离了资源之后,图书馆空间对于证明图书馆的价值,就变得尤为重要。由于近年来数字信息和网络化的出现,使许多图书馆都面临到馆读者减少的困境。
如何将读者吸引到图书馆,如何发挥图书馆作为空间的作用,是未来一段时间人们必须考虑的问题。国内外许多图书馆都在图书馆空间再造方面进行了很好的实践,从最初的信息共享空间(IC)扩展为学习共享空间(LC)、研究共享空间(RC),现在又扩展为创客空间(hackerspaces或fab labs),使图书馆的空间再造运动从很多方面重新定义了图书馆。
趋势七:图书馆用户自主化
以用户为中心是图书馆生存与发展的基础,也是未来图书馆发展的核心战略。作为服务性机构,图书馆必须将用户及其服务作为一切工作的出发点和归宿。在竞争环境下,如果图书馆不能充分体现以用户为中心的理念,失去的不仅是图书馆赖以存在的用户,而且也是图书馆自身。
过去,图书馆的资源和服务由图书馆说了算,图书馆有什么资源,读者才可以利用什么资源。随着图书馆读者权利意识的提升和图书馆办馆观念的转变,图书馆用户的主体意识得到了尊重和发挥。近年来开始出现的读者决策采购(PDA)就是很好的实践。更进一步的尝试如“我阅读,你买单”的活动,让读者真正成为了图书馆的主人。
趋势八:图书馆工作规范化
规范化、标准化是各个行业获得健康发展的一项重要保证。2008年10月,由国家标准化管理委员会批准,成立了图书馆行业专门的标准化组织——全国图书馆标准化技术委员会(简称“图标委”),负责“图书馆管理、服务,图书馆古籍善本的定级、维修、保护,图书馆环境等领域标准化工作”。除了制定和执行各种图书馆标准以外,制定图书馆工作规范也是未来图书馆的一个趋势。现在,无论是高校图书馆还是科学专业图书馆,新的资源加工规范和流程规范都已经逐步生成,高校系统的CALIS、CADAL,科研系统的NSTL,以及其他一些图书馆联盟也都在投入力量研制相关的标准化和规范,已经可以看到,我国图书馆标准化、规范化的趋势势不可当。
趋势九:图书馆馆藏仓储化(注意:不是馆藏萎缩或消亡!)
随着数字技术的普及,图书馆纸本图书的利用率大为降低,对这些纸本图书的传统上架存取方式已成为图书馆管理中颇不经济的选择。但像某些激进的图书馆那样,放弃已经电子化的纸本图书,则不仅是对那些纸本图书忠实读者的粗暴拒绝,而且从根本上违背了图书馆保存与传承人类文化的宗旨。
一所拥有百年历史的大学图书馆要想使自己成为充满未来气质的图书馆,就一定要在这个数字技术和新媒介日新月异的时代,既争当阅读文化新生面的促进派,又具有兼容和传承纸本阅读文化遗产的高度历史责任感。
随着国家公共文化服务体系的建设,图书馆的多样性得到了充分体现,共同满足各类读者千差万别的需求。国家图书馆、上海图书馆、广州图书馆等大型图书馆,继续像巨无霸一样包罗万象,成为国家或城市文化的象征;而大量的社区图书馆更是星罗棋布,承担着城市和乡村图书馆服务体系末梢的功能,也许这些小型图书馆只是街边的一个凉亭,只是一个咖啡馆,只是超市商店的一个角落。但所有图书馆背后都可以有行业的联合,大馆牵小馆,各司其职,服务社会。
城市或区域的信息资源及服务中心的建设将得到进一步加强,因为未来图书馆能够生存的根本原因是其有自己特有的资源,而不是因为其有单纯的资源联络节点。因为远程服务和互联网技术已经十分发达,信息资源服务商完全没有必要通过图书馆这个中间环节来为用户提供信息服务,信息资源服务商直接面向最终用户的服务模式将出现。这必然使得图书馆的存在价值受到挑战。而唯一具备竞争力的就是地区或地域的特色资源建设,这是图书馆独有的,相对成本最低的一种资源。因此,城市或区域的特色资源建设就成为图书馆生存发展的源动力。特色资源的采集、加工、整理工作将越来越受到重视。与之相反,外部资源联络节点的功能将逐步消弱。
(资料来源:中国出版传媒商报 2016-4-11 刘兹恒)